IAB Spain, la asociación que representa al sector de la publicidad, ha publicado el VI Estudio Anual de Mobile Marketing, que analiza las tendencias y la evolución del sector. El estudio pone de manifiesto la importancia creciente que adquiere el  “mobile” en las estrategias de marketing de cualquier marca.

De acuerdo con el estudio, 9 de cada 10 internautas utilizan su dispositivo móvil durante el proceso de decisión de compra, buscando características, precios y opiniones sobre los productos.

Estos son sus principales ‘headlines’:

Compra online

  • El 45% de los internautas ya realiza compras con su móvil, principalmente ocio, viajes, electrónica y moda.
  • Los principales estímulos de compra son: la información sobre el producto en buscadores (33%), el anuncio del producto en una web (21%), la compra a través de una app, la recomendación y la vista en una tienda física para su posterior compra en el móvil.
  • La presencia del producto en las redes sociales ocupa el 12% de los estímulos de compra.
  • El pago por móvil en el establecimiento sigue teniendo poca penetración (8%), destacándose su uso en gasolineras, grandes superficies y restauración.

Acceso a Internet móvil

  • El 87% de los internautas ya dispone de un smartphone, lo que representa el 56% de la población española.
  • El usuario accede a su dispositivo móvil (smartphone o tablet) una media de 2 horas diarias.
  • Los accesos vía navegador y vía App se están equiparando.
  • Entre las actividades más destacadas lidera la mensajería instantánea (77%), el correo electrónico (70%) y la interacción en redes sociales (63%).
  • El 83% de los usuarios de Internet móvil accede a su email desde su smartphone, al menos, una vez por semana.
  • El 31% de los usuarios que acceden al mail desde el móvil vuelven a abrir los mails de marcas que le resultan de interés en una pantalla más grande.

Apps

  • WhatsApp es la aplicación más presente en la mente del consumidor con un 70%.
  • Le siguen Facebook (50%) y Twitter (26%).
  • Instagram, YouTube i Chrome han experimentado las subidas más importantes de este año.

Second Screen

  • El 90% de los usuarios móviles utiliza sus dispositivos mientras ve la televisión (el 79% utiliza la tablet).
  • Y uno de cada cuatro lo hace para hablar por las redes sociales, chatear y consultar su email.
  • El 26% comenta los contenidos televisivos en redes sociales o en mensajería instantánea.

Según el director de Mobile & New Media de IAB Spain “hemos pasado de una simple pantalla móvil a unir el mundo offline y online. Entender cómo afecta todo lo digital en la decisión de compra, el consumo de TV o cualquier otra actividad tradicional, es entender las nuevas experiencias de usuario y el nuevo orden del mercado”.

Dolors Carretero
Consultora en Comunicación y Marketing
Socia-directora en Omnia Comunicación

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